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擁抱數字化 賦能新發展①丨真維斯帶來的傳統產業“數變”啟發

原標題:
擁抱數字化 賦能新發展①
真維斯帶來的傳統產業“數變”啟發

  編者按

  數據是未來的石油。黨的二十大提出,加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群。惠州堅實的制造業基礎,為數字經濟發展奠定了良好基礎,全市出臺系列政策聚焦數字產業化和產業數字化,推動惠州打造更具核心競爭力的現代產業集群。我們走進惠州典型企業和數字平臺,講述企業搶抓數字化發展機遇邁開新發展步伐的故事,以微觀視角洞見數字經濟賦能惠州產業高質量發展,探索科技創新的“惠州數字實踐”。

  位于惠州江北的真維斯總部大樓,人、衣、數“交織”:直播間,年輕的主播正介紹新一季主打款式;電商部,秒變的數字實時顯示各平臺銷量……

  這是可見的數字營銷場景。你看不到的是,利用信息化構建的真維斯生態圈,像一張鮮活的神經系統結構網,數據如同活躍的細胞,“調動”產品全鏈條上的節點、末梢,順暢完成每一個“跳躍”。

  這個跳躍,又從數字上體現出來:銷售增量50%、80%、110%。“狂飆”的數字背后,真維斯掌握了哪些密碼?

  “綠皮火車”變“高鐵”

  作為惠州乃至全國知名服飾品牌,“真維斯”在電商時代一度低迷。新世紀10年服飾行業“內卷”沖擊,真維斯同樣面臨銷售額下滑、門店關停等難題,甚至被質疑惠州又一個品牌不行了嗎?

  真維斯并非沒有擁抱信息化,2009年真維斯就在淘寶上開了第一家品牌商城,成為國內第一批數字化轉型的服裝品牌。當時,真維斯尚未形成清晰的數字化轉型概念,“網絡商城采取與實體店一樣的管理,業績并不突出”。

  旭日集團副董事長兼總經理、真維斯國際(香港)有限公司董事長楊勛清醒認識到,單純搞電商并非真正意義上的企業轉型,重構品牌競爭優勢,必須真正實現企業數字化管理。

  真維斯電貿直播基地。

  2019年開始,真維斯在經營模式上引入平臺思維,積極發展聯營銷售新模式經營,形成“品牌生態圈”。真維斯發揮線上線下建立的品牌優勢及顧客基礎,與外界服裝供應鏈生產商協同發展網上業務,輔以聯營銷售模式,以快速產品開發及快速補貨機制捕捉市場熱銷產品,務求以最高的時效向顧客提供物超所值的時尚產品。

  這個模式,真維斯國際(香港)有限公司董事兼副總經理、旭日商貿(中國)有限公司惠州真維斯電貿分公司總經理劉偉文用直觀的場景描述——

  線上,通過搭建大數據銷售平臺,真維斯能第一時間掌握各平臺消費購買信息:顧客瀏覽哪些款式、選擇購買時長、選擇購買數量等等,消費過程通過數據實現“可視化”,由此制訂出品牌銷售策略。這正好減低了實體店銷售模式時靠管理層、經營團隊依據經驗判斷流行趨勢,制訂銷售策略期間產生的時間差、信息差導致的決策偏差。

  旭日集團電貿攝影工作室,工作人員正在拍攝產品。

  線下,真維斯作為品牌方,擁有原料供應、搭配提供、物流保障、加盟銷售等龐大的合作伙伴。真維斯改變傳統“設計-下訂單-出貨-銷售”模式,將市場消費大數據與產品鏈各方進行信息共享,賦能他們發揮優勢結成利益共享,以合作方的形式共同參與品牌建設。

  新模式帶來的效應,劉偉文用了一個很形象的比喻。他說:“原來的流程就像一列綠皮火車,品牌方作為火車頭是唯一動力,要拖著一節節供應鏈走,速度根本起不來;構建起生態圈,每一節車廂都有了動力,共同帶動火車行駛,就變成高鐵的速度。”

  這個速度,從真維斯的銷售遞增量得以體現。劉偉文介紹,2020年銷量同比增長50%,2021年同比增長80%,2022年同比增長110%。今年第一季度,在去年高速增長基礎上實現100%的增長率。

  “看得見”與“看不見”

  制造業數字化轉型,指企業綜合運用數字化、網絡化和智能化等技術,對研發、采購、生產、銷售、服務等業務環節進行改造升級,利用軟件、傳感器、人工智能和大數據等技術手段,推動人員、機器、原料、方法、環境等各要素互聯互通和優化配置,最終達到降本增效提質降耗的目標。

  真維斯顧客服務部。

  對于服飾、家電、日用品等傳統制造銷售一體的TO C企業而言,數字化轉型除了可視的車間設備升級,更多是看不見的產品營銷數字化系統建設,實現效率提升。

  以真維斯為例,通過數字化建設構建品牌生態圈,讓產品“面世”速度提升10倍不止。以往,市場出現流行款式,真維斯將款式確定后再進行生產,即便選對款式也要90天后才能將產品推出市場;現在,數據分析實現市場預判,合作方安排好面料、搭配等,爆款一出各方同時行動,7天后產品就能出現在銷售端。

  真維斯工作人員正在設計產品款式。

  為了實現合作方與品牌方同頻共振,真維斯將生態圈確定為三種能力:產品開發能力、供應鏈能力、經營能力。劉偉文介紹:“此前,我們認為只要供應鏈方三種能力合格了就可以過來合作,我們工作會變得輕省;可是現實中不是每個合作方都兼具三種能力,我們便補對方的短板, 透過信息化將全鏈條合作方進行匹配,實現相互補充,優勢互補。”

  反過來,大數據服務供應鏈,大數據更服務市場端。以往,真維斯利用數據主要在供應鏈運作層面,如銷售預算、成本預算、生產進度等;如今,透過對每個消費群體的數字化管理,真維斯建立起不同的客戶群像,實現客戶群精準分類,產品與客戶迅速匹配,就能有針對性地設計新款,實現與時俱進。

  例如,制造業升級帶來國貨品質提升、青年一代力量崛起和文化自信帶來傳統文化回歸,啟發真維斯用國潮講述歷史。劉偉文介紹:“我們與權威文化IP故宮合作,5月推出故宮系列T恤,每一款T恤都‘講述’故宮的故事”。

  真維斯電貿直播基地,主播在直播帶貨。

  數字化轉型也促使真維斯不斷優化內部結構。2009年真維斯組建電商板塊,包括劉偉文在內只有9人;如今,真維斯電貿公司已超過260人,另外配套的集團IT技術團隊就有近50人。

  “我認為,數字化轉型不僅推動真維斯品牌重構,它是真維斯品牌再建的必須條件。”1989年加入旭日集團,30年服飾行業的浸潤,10多年電商板塊的運作,劉偉文對服飾品牌供應鏈、營銷等板塊體系的優劣勢有著更為深刻的認知。他說,10年來真維斯緊跟數字化發展步伐,才在殘酷的市場競爭中化被動為主動。

  上云用數賦智

  近年來,中央、省密集出臺數字政府建設、數據要素市場化、數字中國建設的頂層規劃,給予廣大企業、機構貢獻力量、大展身手的良好機遇。

  推動企業數字化轉型,2017年起惠州在全省率先出臺《惠州市“企業上云”工作方案(2017-2020年)》《惠州市深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的行動計劃》及若干扶持措施,出臺“上云上平臺”獎補辦法,開展普惠性“上云用數賦智”,累計支持和帶動超過1.4萬家企業“上云上平臺”。2021年,惠州出臺《惠州市促進先進制造業高質量發展若干措施》和《惠州市促進數字經濟產業發展若干措施》,對制造業數字化轉型每年給予超6000萬元財政支持,鼓勵企業開展數字化轉型和智能化改造。

  推動數字服務業轉型,惠州先后出臺《惠州市促進商業消費高質量發展工作措施的通知》《惠州市鼓勵跨境電子商務高質量發展若干措施》《惠州市跨境電子商務產業園區認定管理辦法》,編制《惠州市跨境電商發展規劃(2022-2017年)》等,從政策引領和資金扶持方面,推動企業向數字貿易轉型,使得更多制造業、零售業、服務業與電商融合。

  真維斯、TCL、芝華士、ENYA樂器、澳寶等制造業企業,紛紛成為惠州“上云用數”的受益者。

  TCL惠州酷友網絡科技有限公司是惠州電子商務龍頭企業。“數字化轉型為企業帶來的效率提升,絕不只是相對優勢,而是絕對優勢。”公司用戶與數字化運營部總監馮飛介紹,在員工數不增加的前提下,依靠數字化工具提升效能,酷友科技實現產品品質質量、產品上市周期縮短30%,銷售額從2015年30億元飆升至2022年的146億元。2017年、2018年惠城區與酷友科技共建數字化項目,給予企業數字化專項資金扶持共500萬元。

  “今年,我們計劃啟動‘新方舟’訂單履約系統和‘朱雀’全域數據看板系統,總投入1000萬元。”馮飛說道。

  文 惠州日報記者李向英 駱國紅 通訊員謝桂花 梁鳳

  圖/視頻 惠州日報記者湯渝杭

編輯:李影君
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