為進一步提高網點員工在業務受理環節的人像、證件鑒別能力,有效防范柜面風險,近日,廣發銀行惠州分行組織開展人臉識別與有效證件鑒別專題培訓。轄內全體營業室主任、服務經理及業務骨干參加本次培訓。
本次培訓特邀外部專家進行授課,課程內容豐富實用,包括人臉識別的基本方法與技巧、各類有效證件及輔助證件的防偽特征及真偽識別以及日常的客戶身份識別業務等。培訓專家通過真實的案例講解、現場互動、交流討論等方式,傳授人像比對的基本方法以及有效應對人證對照時的干擾因素技巧等,引導參訓人員掌握人臉變化特征以及各年齡段人臉識別,迅速人證審核的基本要點。培訓過程中,員工積極與講師互動交流,氣氛熱烈,取得了良好效果。
此次培訓,有效提升廣發銀行惠州分行一線員工客戶身份識別及證件審核技能以及員工防偽識別能力,有助于堵截冒名開戶、防范電信詐騙引發的金融風險,助力柜面、營運安全運行,為分行高質量發展提供安全保障。