8月13日，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)省執(zhí)委會(huì)舉行“盛情邀約 共享全運(yùn)”第十五屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)和全國第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)，介紹有關(guān)情況。本場(chǎng)發(fā)布會(huì)由十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣東賽區(qū)執(zhí)委會(huì)新聞廣電宣傳部副部長、省政府新聞辦副主任鄧鴻主持。

　　門票銷售和票務(wù)政策是大家高度關(guān)注的話題

　　鄧鴻介紹，今天是8月13日，距離十五運(yùn)會(huì)開幕還有88天。不久前在深圳舉辦的十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)倒計(jì)時(shí)100天主題活動(dòng)中，大家關(guān)注的火炬、獎(jiǎng)牌、頒獎(jiǎng)音樂等已相繼揭開面紗。目前，門票銷售、票務(wù)政策等成為大家高度關(guān)注的話題。

　　今天，我們邀請(qǐng)十五運(yùn)會(huì)組委會(huì)和十五運(yùn)會(huì)及殘?zhí)貖W會(huì)香港賽區(qū)統(tǒng)籌辦、澳門賽區(qū)籌備辦有關(guān)負(fù)責(zé)人，向大家介紹本屆賽事粵港澳三地門票銷售計(jì)劃、賽事票務(wù)政策及特色亮點(diǎn)，并回答各位記者關(guān)心的問題。

　　十五運(yùn)會(huì)官方票務(wù)平臺(tái)今日正式上線

　　十五運(yùn)會(huì)組委會(huì)市場(chǎng)開發(fā)部副部長雷檢軍介紹，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)票務(wù)工作遵循“惠民利民，公益優(yōu)先”原則，結(jié)合粵港澳三地實(shí)際制定通用政策，構(gòu)建官方票務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三地購票。十五運(yùn)會(huì)32個(gè)競(jìng)技大項(xiàng)中，除沖浪、帆船及個(gè)別小項(xiàng)因場(chǎng)地限制不售票外，其余均售票，開閉幕式期間的15個(gè)群眾賽事活動(dòng)及殘?zhí)貖W會(huì)相關(guān)項(xiàng)目也納入可售票范圍，可售門票超500萬張，規(guī)模遠(yuǎn)超往屆。門票定價(jià)兼顧不同需求，十五運(yùn)會(huì)票價(jià)分9檔，最低30元，最高800元，其中100元以下低價(jià)票占50%以上，100-300元約占30%，500-800元熱門賽事票占20%；殘?zhí)貖W會(huì)票價(jià)分5檔，最低5元，最高50元，具體票價(jià)將在銷售前公布。

　　門票銷售實(shí)行“注冊(cè)先行、一票一證、實(shí)名觀賽”，8月13日官方票務(wù)平臺(tái)正式上線，公眾可先實(shí)名注冊(cè)獲取觀賽信息。8月28日起第一批次開售足球、籃球等17個(gè)項(xiàng)目門票，熱門項(xiàng)目每場(chǎng)次每個(gè)訂單限購3張，普通項(xiàng)目限購6張，后續(xù)門票將按競(jìng)賽安排分階段上架。購票渠道包括官方票務(wù)網(wǎng)站、小程序、線上線下代售渠道及場(chǎng)館售票亭，支付方式支持現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣及國際信用卡。設(shè)呼叫中心提供咨詢，官方網(wǎng)站有“愛心版”功能方便特殊群體，還預(yù)留無障礙坐席門票供線下購買。同時(shí)鼓勵(lì)旅行社利用“港車北上”等政策，打造“賽事門票+交通+住宿+景區(qū)”的觀賽套餐。在防偽和打擊黃牛方面，采用珠光片和幻彩熒光雙重防偽技術(shù)，通過實(shí)名制、限購政策及技術(shù)手段識(shí)別異常購票行為，配合警方打擊非法倒賣。

　　香港賽區(qū)門票8月底開始分階段發(fā)售

　　十五運(yùn)會(huì)及殘?zhí)貖W會(huì)香港賽區(qū)統(tǒng)籌辦公室主任楊德強(qiáng)表示，香港賽區(qū)與粵澳兩地共用“一個(gè)平臺(tái)、三地購票”模式。8月13日起，公眾可在官方票務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)，香港市民可用香港身份證或回鄉(xiāng)證注冊(cè)，門票從8月底開始分階段發(fā)售。香港賽區(qū)承辦十五運(yùn)會(huì)8個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目及殘?zhí)貖W會(huì)3個(gè)可售票項(xiàng)目，共11個(gè)售票項(xiàng)目，約43.5萬張門票。8月28日率先發(fā)售沙灘排球、男子手球等4個(gè)項(xiàng)目門票，其余項(xiàng)目及殘?zhí)貖W會(huì)門票將在9月下旬至10月上旬分階段推出。

　　內(nèi)地、澳門和香港市民可通過官方線上平臺(tái)購買三地賽事門票，門票以人民幣定價(jià)，香港市民可用電子支付。購買不同賽區(qū)門票需使用對(duì)應(yīng)認(rèn)可的證件，電子票會(huì)顯示持票人部分信息。線下可通過香港中旅社11個(gè)指定銷售點(diǎn)購票，無需預(yù)先注冊(cè)，香港線下售紙質(zhì)票，按固定匯率轉(zhuǎn)換為港幣發(fā)售，可用現(xiàn)金或電子支付，紙質(zhì)票也印有持票人部分信息，入場(chǎng)需核對(duì)證件。香港賽區(qū)門票以半日通或全日通形式發(fā)售，可觀看同天同場(chǎng)館多場(chǎng)比賽，不設(shè)套票或包廂票。戶外項(xiàng)目每項(xiàng)劃一票檔，票價(jià)人民幣50元至200元不等。場(chǎng)館項(xiàng)目則分票檔、對(duì)號(hào)入座，票價(jià)人民幣50元至500元不等。殘?zhí)貖W會(huì)香港賽區(qū)的三個(gè)售票項(xiàng)目全為單一票檔人民幣20元。

　　澳門賽區(qū)可售門票超35萬張

　　十五運(yùn)會(huì)及殘?zhí)貖W會(huì)澳門賽區(qū)籌備辦公室主任潘永權(quán)表示，澳門首次參與承辦全國運(yùn)動(dòng)會(huì)，將承辦7個(gè)比賽項(xiàng)目，包括乒乓球、女排、5人籃球、3人籃球、空手道及兩項(xiàng)殘?zhí)貖W羽毛球賽事，賽事將在7個(gè)現(xiàn)有場(chǎng)館舉行。澳門賽區(qū)票務(wù)與粵港澳三地統(tǒng)一，實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)，三地購票”模式，需通過官方票務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)，再按競(jìng)賽安排分階段、分項(xiàng)目釋放門票，可售門票超35萬張。十五運(yùn)會(huì)澳門賽區(qū)票價(jià)人民幣由80元至800元（約由澳門元90元至910元）不等，殘?zhí)貖W會(huì)澳門賽區(qū)票價(jià)人民幣由10元至50元（約由澳門元15元至60元）不等。

　　熱門項(xiàng)目每場(chǎng)次每個(gè)訂單限購3張，一般項(xiàng)目限購6張，確保更多體育迷有公平觀賽機(jī)會(huì)。公眾從8月13日起可實(shí)名注冊(cè)，相關(guān)票務(wù)信息將通過多渠道公布。澳門賽區(qū)結(jié)合本地豐富的旅游資源，誠意邀請(qǐng)來自全國各地的朋友跟著賽事去旅行，無論是文化遺產(chǎn)、地道美食、多元文化，觀眾都可在欣賞高水平賽事的同時(shí)，體驗(yàn)澳門獨(dú)特的魅力。

　　多措并舉確保票務(wù)公平

　　十五運(yùn)會(huì)組委會(huì)港澳工作協(xié)調(diào)部副部長鄭俊輝表示，售票項(xiàng)目涉及廣東、香港和澳門三個(gè)地區(qū)，組委會(huì)為此制定了《十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)體育比賽持票須知》，簡(jiǎn)要版本則會(huì)直接打印在門票背面，方便觀眾隨時(shí)查閱。在購票和入場(chǎng)環(huán)節(jié)，核心原則是實(shí)名制，購票人必須提交本人真實(shí)身份信息，且同一個(gè)有效證件僅可購買同一場(chǎng)次的1張?bào)w育比賽門票，確保票務(wù)公平。入場(chǎng)核驗(yàn)時(shí)，持票人須同時(shí)攜帶有效證件和門票，經(jīng)工作人員查驗(yàn)一致且合格后，方可進(jìn)入賽場(chǎng)觀賽。

　　兩周歲（含）以上的兒童需要購買門票，兩周歲以下的嬰幼兒可憑戶口簿等有效證件免票入場(chǎng)，但需由成人陪同。此外，部分比賽如拳擊、網(wǎng)球等對(duì)觀賽年齡有特殊限制，具體要求會(huì)在購票頁面明確標(biāo)注。門票的轉(zhuǎn)送和退換票也有明確規(guī)定，選擇電子門票的觀眾，在賽事開始前24小時(shí)內(nèi)享有一次實(shí)名轉(zhuǎn)讓的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)讓需通過官方平臺(tái)完成，確保信息可追溯。若遇到比賽取消、賽事熔斷等特殊情況，觀眾可按照官方公布的退票程序申請(qǐng)全額退款；若比賽延期，原門票依然有效，可用于觀看改期后的賽事。