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侵害消費者選擇權,蘋果公司在韓國被判賠償用戶

  韓國首爾高等法院6日判決韓消費者對蘋果集體訴訟案二審部分勝訴,并要求蘋果公司向7名原告各賠償7萬韓元(約合380元人民幣)。

  首爾高等法院沒有接受原告關于iPhone更新舊款手機操作系統屬于損壞機器或惡意程序的主張,但稱“即使更新是為了防止機器電源關閉,也限制了中大的”信息不對稱。蘋果公司沒有向消費者充分說明可以選擇是否安裝更新,侵害了消費者的選擇權并導致其產生精神損失,因此負有賠償責任。

  2018年初,韓國消費者以iPhone系統更新導致舊款手機性能下降,變相迫使用戶更換新款機型為由,針對蘋果韓國公司等提起集體訴訟,要求其向每人賠償20萬韓元(約合1088元人民幣)。

  首爾中央地方法院在今年2月的一審中判決原告敗訴,理由是“很難判定iPhone的性能調節功能對用戶產生負面影響。”當時,共有約6.2萬名消費者參與針對蘋果的集體訴訟案,其中7人不服并提出上訴。

  (新華社)

編輯:鄭國瑞
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