原標題:
仲愷深化實施“紅色出租屋”黨建工作
啟用小程序 建立三級志愿服務隊
仲愷高新區的租客們,失業了想找工作?換了工作想重新租房子?生活中遇到困難?……登錄“紅色出租屋”小程序看看吧,說不定您的煩心事、揪心事到這里就迎刃而解了。
日前,仲愷高新區舉行“七一”系列活動之“紅色出租屋”小程序啟動儀式暨志愿服務隊授旗儀式,凝聚更廣泛力量,更好發揮“紅色出租屋”在加強出租屋治理、服務民生中的重要作用,推動基層治理現代化、常態化。
“‘紅色出租屋’黨建工作已經進入深化實施的關鍵階段,啟用‘紅色出租屋’小程序和建好建強志愿服務隊,是其中的重要工作舉措,這既是推進出租屋管理黨支部深入履行組織、宣傳、凝聚、服務群眾職責的重要舉措,也是推動出租屋領域群體實現自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的有效途徑。”仲愷高新區黨建工作辦負責人說。
據統計,2022年1月仲愷高新區創新推出“紅色出租屋”黨建工作以來,各出租屋管理黨組織共解決群眾反映訴求491件,幫助租客實現微心愿244個,利用就業“職”通車幫助租客達成就業意向887人,有力夯實了共建共治共享的社會治理格局基礎,鞏固了黨在城市的執政基礎。
陳江街道辦舉行就業“職”通車線下活動。
信息化支撐
做深做實出租屋“微”治理
記者登錄“紅色出租屋”小程序看到,頁面包含整體概況、活動預告、就業“職”通車、房屋租賃、微心愿等10個模塊,基本匯聚涵蓋仲愷高新區“紅色出租屋”主要信息動態和服務。
在房屋租賃板塊,不僅可以看到房屋的面積、戶型和價格,還有評星定級結果。原來,仲愷高新區根據樓棟積分考評情況,每半年評出一星至五星房屋。“租客在這里更容易租到配套完善、服務周到的房子。我們也希望借此進一步激勵房東加強出租屋樓棟管理和服務,給租客一個‘五星級’的家!”該負責人說。
有了“紅色出租屋”小程序,租客反映問題也更加便捷:簡單輸入問題內容,上傳幾張圖或者一段視頻就可以了。
居住在潼僑公園附近的租客反映,自己經常晚上加班,下了班想早點休息,但是公園籃球場晚上十一二點還有人打籃球,很是吵鬧。當天,潼僑鎮菠蘿山社區出租屋管理黨支部的工作人員就進行了回復,表示將在10點后關閉球場燈光,公園保安人員也將及時制止打球人員。
為及時、快速解決房東、租客反映的問題,仲愷高新區建立了完善的反應機制。各出租屋管理黨支部每天必須登錄系統,及時辦理、回復群眾反饋的問題。職責范圍內無法解決的,則逐級上報至各鎮(街道)或區黨建工作辦協調處理。
對于如何及時、有效解決群眾反饋的問題,各出租屋管理黨支部也結合實際,形成各具特色的模式。比如,瀝林鎮推行的“鄰聚力·月月談”機制,定期召集房東、租客召開協商會議,目前已解決群眾反映問題11件、滿足微心愿4個、開展就業“職”通車活動幫助租戶實現就業43人;惠環街道在房東、租客平常聚集的小商鋪和房東家中開設“紅色微家”,開展“逢六說事”活動,常態化進行民情搜集、意見反饋、糾紛調處等,做深做實出租屋“微”治理。
“接下來,各出租屋管理黨組織要引導黨員群眾,用活用好‘紅色出租屋’小程序,把它打造成為加強出租屋領域網絡化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,大力推進基層治理現代化。”該負責人說。
惠州市中心人民醫院到新鎮社區“紅色出租屋”黨群服務站開展義診活動。
常態化服務
累計開展志愿服務1260余次
與“紅色出租屋”小程序啟動儀式同時進行的,還有志愿服務隊授旗儀式。
“志愿服務是我們推進出租屋服務常態化,引導房東、租客自我管理、自我服務的重要抓手。”該負責人告訴記者,為進一步發揮志愿服務在黨建引領出租屋治理和服務民生中的重要作用,今年以來,全區各出租屋管理黨支部積極動員黨員房東、熱心房東、熱心租客、網格員等加入“紅色出租屋”志愿服務隊,并推動外來工志愿服務隊隊員到所租住的出租屋黨群服務站報到。該區現已建立“紅色出租屋”三級志愿服務隊,共發展志愿者1763人,累計開展各類志愿服務1260余次。
在當日舉行的儀式上,有新時代文明實踐宣傳志愿服務隊、城鄉環境衛生管理中心志愿服務隊、惠州口腔醫院仲愷門診部志愿服務隊等7支服務隊,為周邊群眾提供文明宣傳、垃圾分類知識科普、義診等志愿服務。
事實上,各支“紅色出租屋”志愿服務隊已成為出租屋片區服務房東、租客的主力軍。陳江街道御湖社區五一花園門口,有一條長約500米的沿河步道,但因為護欄和路燈被損壞,影響出租屋片區的居民群眾休閑娛樂。志愿服務隊頂著炎炎烈日,用了4天時間將300多個燈泡和50多個護欄安裝到位,為附近居民提供了一條可供休閑散步的美麗廊道;潼僑鎮英華學校附近的斑馬線旁,上下學期間總能看到一群“紅馬甲”為學生護航,這是潼僑鎮菠蘿山社區出租屋管理黨支部志愿服務隊在開展護學行動……
“我們要持續發揮好志愿服務隊的作用,深入開展治安巡邏、糾紛調處、防汛救災、文明創建、幫扶慰問、禁毒禁賭、安全知識宣傳等常態化的志愿服務活動,切實把溫暖送到租客群眾心坎上。”該負責人說,為提升志愿服務水平,今后仲愷高新區文明辦、志愿服務聯合會將聯合各鎮(街道),定期對志愿服務隊隊員開展知識和技能培訓,持續提升隊員的服務水平。各志愿服務隊也將充分發揮優勢特長,制定志愿服務工作年度計劃,建立志愿服務長效機制,積極深入社會、服務社會、奉獻社會,做到“群眾在哪里,志愿服務就延伸到哪里”,切實提升群眾的幸福感。
為提高廣大房東、租客參與志愿服務的積極性,“紅色出租屋”小程序的志愿服務模塊將利用惠州志愿服務網等載體平臺,對志愿者開展服務活動情況進行積分登記,積分較高的志愿者可在就醫、就學、就業、積分入戶等方面享受各類優惠優待。同時,該區還全面推廣實施“志愿服務積分兌換超市”,結合積分情況兌換生活用品、文體用品等,引導全員參與出租屋管理工作。
精細化治理
系列活動暖心服務群眾
7月4日,瀝林鎮埔仔村出租屋管理黨支部收到一位房東的求助:有人租他的房子5年了,之前一直如期交房租,但這半年來總是找各種理由拖欠房租。這名房東心想,租客可能遇到了困難需要幫助,便到“紅色出租屋”反饋情況并尋求幫助。
埔仔村出租屋管理黨支部書記歐旭峰立即入戶走訪了解情況,發現租客夫婦面臨窘境:丈夫失業,妻子懷孕,不僅收入大大減少,還多了許多日常開銷和醫療費用。
房東了解事情緣由后,深感同情,決定減免他們的租金。埔仔村出租屋管理黨支部充分發揮就業“職”通車資源,聯系轄區相關企業,為租客尋找合適的崗位。
這是“紅色出租屋”暖心關懷租客、為租客提供精細化服務的縮影。
在“紅色出租屋”黨建工作中,仲愷高新區尤其注重服務房東、租客。組織區總工會、團區委、區婦聯、區工商聯等單位,開展了“愛在出租屋”系列活動,其中,“說出您的微心愿”幫助租客實現微心愿244個;“說出您的幸福”評選出租屋幸福家庭故事10個,用良好家教家風涵養出租屋文明新風;就業“職”通車通過線上線下相結合,累計幫助887名租客與用工企業達成就業意向。
與此同時,仲愷高新區“紅色出租屋”大力改善出租屋片區居住環境,讓租客住得更舒心。近期,有住戶反映曙光社區華盛街鑄鐵井蓋下沉,車輛經過產生的噪聲影響出租屋居民群眾的生活,也存在安全隱患。陳江街道曙光社區出租屋管理黨支部借助與區社會組織“雙報到”的契機,聯合區社會組織黨委對吉祥街、華盛街等主干道的井蓋增加減震橡膠塊,解決了附近居民的煩心事。
據統計,截至目前,“紅色出租屋”已推動安裝視頻監控2210個、規整“三線”88.3公里、出租屋內部巷道黑化26.8公里、安裝充電樁3545個、規劃停車位1660個、改造口袋公園16個,為出租屋片區營造了安全和諧、整潔舒適的居住環境。
文/圖 惠州日報記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員蔡鎮貞 呂穎 李嘉瑜
“紅色出租屋”小程序頁面模塊
整體概況。主要介紹“紅色出租屋”主要做法和工作成效等。
組織信息。主要展示55個出租屋管理黨支部的基本信息。
活動預告。對各出租屋管理黨支部活動進行預告。
就業“職”通車。不定期發布企業招聘信息。
房屋租賃。可以更加便捷地查詢到房源信息,不僅有房屋的面積、戶型和價格,還有評星定級結果。
微心愿。出租屋群體尤其是困境家庭兒童或困難群眾可以在線上發布心愿,以供社會愛心人士認領。
家庭故事。展示房東租客的幸福家庭故事。
志愿服務。主要包含志愿者招募、組織志愿活動等內容。
問題反饋。房東租客可以在線上直接向有關單位反饋問題意見,出租屋管理黨支部收到反饋后將及時進行辦理和回復。
工作動態。主要展示“紅色出租屋”黨建工作的最新政策和動態信息。