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送服務到基層!仲愷醫保服務直通車開進村莊小區

原標題:

“小藍車”送服務到基層
仲愷醫保服務直通車開進村莊小區

  “醫保服務直通車”又出發了!為了進一步擴大醫保服務的覆蓋面,提升群眾的政策知曉率和滿意度,打通為民服務的“最后一公里”,連日來,“醫保服務直通車”駛進仲愷區各鎮(街道)村(社區)、公園和商圈,讓村民不出村、居民不出小區,就能“直通”辦理醫保業務、享受醫保政務服務。

  “阿妹,今天在你們這車子上可以給我和我的孫子辦理參保嗎?”近日,藍白相間的“醫保服務直通車”剛抵達惠環街道金寶創業家園小區,便有一位老人上前詢問。在經辦人員的操作指引下,不到五分鐘,這位老人便成功為自己和孫子完成了參保繳費。老人很是滿意,連連贊嘆“小藍車”帶來了便利的辦事體驗。

  除了現場辦理業務之外,在村(社區)、廣場(公園),工作人員對群眾提出的問題予以熱情解答。其中,醫保的報銷比例以及門診定點等問題比較受關注。工作人員用通俗易懂的表達方式為大家答疑解惑。

  “直通車”進村進社區,不僅實現了受理窗口和村民的“零距離”,還提升了醫保服務滿意度。據不完全統計,連日來咨詢群眾達1000余人,工作人員發放宣傳資料3000余份,現場為群眾辦理醫保業務100余件,全面營造了醫保政策宣傳的濃厚氛圍。

  下一步,仲愷區將持續開展醫保服務直通車工作,把“到處問政策”轉變為“主動獻政策”,把“直通車”開進群眾聚集之處,把醫保服務送至“最后一米”,以惠民利民的政策和優質高效的服務讓群眾生活有“醫”靠,讓“醫保服務直通車”覆蓋更多區域、服務更多人群。

  惠州日報記者鐘瑋 通訊員楊偉杰

編輯:洪東晗
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