日前，惠州華貿天地下沉廣場上人來人往，一場別開生面的“城市管理開放日”活動吸引眾多市民體驗。作為“3·19”城管服務月宣傳活動的重頭戲，惠城區城管執法局以“攜手城市管理，共建美好家園”為主題，將普法宣講、互動體驗與城市溫情相結合，讓城市管理工作從“執法者獨角戲”，變成“看得見、摸得著、玩得懂”的“全民協奏曲”。
城管服務集市開起法治課堂
當天上午，城管服務集市開張不久就圍滿了市民。一長排主題攤位前，身著深藍制服的城管執法隊員化身“街坊管家”，圍繞養犬管理、垃圾分類、公共空間規范、建筑垃圾處置等熱點問題，開起生動的法治課堂。
“犬只出戶應當遵守哪些規定？”“遛狗不牽繩怎么罰？”……在“文明養犬”攤位前，執法人員耐心解答市民關于《惠州市養犬管理條例》的疑問。他們還現場指導市民通過“惠民城管通”小程序辦理養犬登記，并發放養犬管理宣傳單張，引導市民養成文明養犬習慣。“以前對養犬管理條例一知半解，今天聽了城管人員的講解，有了更詳細的了解。”市民鐘樂怡說。
城管執法隊員向商戶發放宣傳手冊。
垃圾分類知識也是當天的宣傳重點。“小朋友們，你們知道垃圾分類嗎？大家看，這個圖案是廚余垃圾。”“哇撒，真棒！你答對了，快去領獎品吧！”現場的孩子們紛紛搶答城管叔叔阿姨提出的問題贏取獎品。在這場寓教于樂的活動中，孩子們學習了很多垃圾分類知識。執法人員還結合《惠州市生活垃圾分類管理辦法》，向市民普及垃圾分類的重要性和法律責任，引導大家從“隨手扔”轉變為“隨手分”。
角色互換拉近市民與執法人員距離
在橋西街道位于西湖邊步行街的另一頭，一場“城管體驗官”活動正在悄然進行。6名志愿者在城管執法隊員的指導下體驗了市容巡查、非機動車停放引導等城管工作，并向沿途商戶和市民發放相關宣傳手冊。
“阿叔，電動車不能停在人行道上，這樣會影響別人通行。”短短半個小時的體驗，已經讓體驗者小劉身心俱疲。“既要講法規又要顧及攤販生計，這工作真不容易！”小劉感嘆道。“現在城管部門在執法過程中都很人性化，遇到亂擺賣的都會耐心勸導。他們都是為了維護市容環境，作為市民應該理解支持。”參加體驗的另一名志愿者陳彥霖說。
一名城管執法隊員說：“通過角色互換，不僅拉近了市民與執法人員的距離，也傳遞了‘城市管理人人參與’的理念。”接下來，區城管執法局將不定期開展“城管體驗官”活動，讓更多市民以主人翁身份參與城市管理，共同建設美好家園。
夜幕時分，細心的市民會留意到，為配合城管服務月宣傳，河南岸花邊嶺廣場、惠州會展中心以及高速出入口、機場大道等戶外大屏幕會亮起“攜手參與城市管理，共建開放包容現代品質城市”等霓虹標語，璀璨的燈光與城市煙火氣交織在一起，成為惠州夜空中一道亮麗的風景線。
區城管執法局相關負責人表示，此次“3·19”城管服務活動月”以普法宣傳為切入點，旨在增強市民的法治意識和文明素養。“接下來，我們將繼續創新宣傳形式，推動城市管理從‘被動管理’向‘主動服務’轉變，攜手市民共建共治共享美好家園。”該負責人說。
文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員葉鏡泉 曾苑嬌 蔡琳娜
