原標題:
加強海鮮市場和餐飲業整頓
顧客點餐確認后再加工食材
惠州日報訊 (記者洪鵲兒 通訊員廖苾羽 梁水燕 胡大為)從挑選到報價、確認之后再加工,每個環節下方都注明詳細說明,顧客核對斤兩和價格無異議后在點菜單上確認簽名,后廚才加工食材。在稔山鎮阿婆角社區、巽寮度假區的多家飯店海鮮池的點菜區,紅色顯眼的海報清晰地向顧客們展示了具體消費流程。
近期,在惠東縣市場監督管理局的指導下,阿婆角工作站、巽寮市場監督管理所(以下簡稱“巽寮市監所”)經與屬地政府認真研討后,決定在轄區內特別是海鮮(水產)類餐飲店,落實“餐飲業顧客點餐確認后再加工”制度。這是為有效解決惡意投訴、因證據不足無法保障消費權益等難點問題,切實維護商家和消費者共同利益,提高群眾消費滿意度的亮點舉措。
在餐飲店張貼標識海報。 惠州日報記者洪鵲兒 攝
“截至目前,我們已經張貼了146份標識,這個制度能夠有效保障買賣雙方的合法權益,減少不必要的矛盾糾紛。”巽寮市監所所長羅景陽告訴記者,8月7日以來,巽寮市監所聯合當地管委會工作人員到轄區各餐飲單位張貼“餐飲業顧客點餐確認后再加工”制度海報并做好宣傳工作,同時還會進行不定期突擊檢查,查看制度實行情況。
“之前外出就餐,會出現不清楚價格和斤兩的情況,現在看到這個標識海報會提前確認,很好。”暑假帶孩子到惠東旅游的萬女士說。
“實行這個制度有助于我們進一步做好明碼標價、誠信經營。包括自帶食材的客人,雙方都明確東西價值和重量情況下加工,能更好地避免誤會。”巽灣酒家前臺余愷說。
據了解,惠東縣市監部門將繼續探索適合維護轄區良好市場秩序的有效措施,進一步加強海鮮市場和餐飲行業整頓力度,促進惠東旅游業態健康發展。