原標題:
港口市場監管所創新實施“云巡查+賦色管理”
前5月投訴舉報量比降5成
執法人員進行現場巡查。惠州日報記者蔡偉健 特約通訊員葉衍達 通訊員張杰 攝
惠州日報訊 (記者蔡偉健 特約通訊員葉衍達 通訊員張杰)為進一步優化監管模式,提升監管效能,以實績實效推動市場經營秩序再上新臺階,構建安全、誠信、放心的消費環境,今年以來,惠東縣市場監督管理局港口市場監管所依托粵執法“云巡查”功能及12345、12315平臺數據等,探索“云巡查+賦色管理”日常監管模式,讓監管執法精準發力,實現更大程度減少對企干預、更大力度打擊違法商家、更實舉措維護消費者合法權益。
據《2023年惠東縣市場監督管理局投訴舉報數據統計分析報告》顯示,2023年港口市場監管所共處置投訴舉報842件,其中1~5月352件。據不完全統計,今年1~5月,港口市場監管所共處置投訴舉報175件,同比下降50.3%。投訴舉報量呈現“斷崖式”下降,得益于該所善于創新監管手段,推動日常監管與縣市場監管局牽頭開展的“清廚”“清秤”“清照”“周末執法”等專項執法行動深度銜接,探索實行“云巡查+賦色管理”日常監管模式。
該所指定專人定期梳理匯總投訴舉報涉訴商家信息,結合轄區市場主體名單,將不涉訴不涉輿商家默認為“藍色”,重復涉訴商家標為“黃色”,涉輿商家標為“紅色”,并及時將相關信息推送至現場綜合執法工作組。執法人員對“藍色”商家運用粵執法“云巡查”功能以非現場執法的方式進行日常監管,減少對商家的干預;對“黃色”商家采取“回頭看”的方式進行日常監管,倒逼商家規范經營行為;對“紅色”商家采取現場執法的方式進行重點檢查,以高壓態勢震懾不良商家。
接下來,港口市場監管所將持續運用“云巡查+賦色管理”監管模式,分類精準管理,規范轄區各行業經營秩序,進一步凈化市場環境,切實提升港口旅游景區形象。