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惠陽淡水星河社區統籌整合資源建設“一中心多站點”陣地

“文明+”賦能社區治理加力服務群眾

　　“這里可以看書、辦公、聊天，還提供咖啡糕點……”今年7月，惠陽區淡水街道星河社區鄰里中心志愿服務崗正式揭牌成立，身穿紅色馬甲的青年志愿者在這里開展便民服務、信息咨詢、文明宣傳和文明勸導等志愿服務。

　　星河社區成立于2015年，是一個比較特殊的社區，主要服務星河丹堤小區的居民，常住人口3.2萬多人，但社區“兩委”干部只有5人，要管理好這個大社區，人手顯得捉襟見肘。星河社區發揮社區“大黨委”區域統籌、資源整合、共建共享的功能，形成“支部+社團+陣地”的治理模式，建設“一中心多站點”的陣地服務群眾，實現區域化、精細化網格管理，居民獲得感、幸福感大大提升。

　　今年5月，全國精神文明建設表彰大會在北京召開，公布了第七屆全國文明城市、文明村鎮、文明單位，第三屆全國文明家庭、文明校園等名單，星河社區榮獲“全國文明單位”稱號。

居民在惠陽淡水星河社區文體中心練習太極拳。惠州日報記者許文昌 攝

　　整合資源

　　采用“社區合伙人”運營模式盈利反哺社區基金

　　夏日清晨的陽光喚醒了星河社區，鄰里中心咖啡香氣彌漫，小區居民陸續到這里看書、聊天、辦公，開啟美好的一天。長者學堂開講，聲樂班、太極班、攝影班等充分滿足了老年人的興趣愛好，豐富了老年人的精神生活。在不遠處的社區黨群服務中心，書法室、書吧、老年活動室等也熱鬧了起來，不少人到此練字、排練節目或看書學習。

　　“隨著人們對公共服務的需求日益增長，打造公共空間，完善硬件設施，成了社區建設的‘剛需’。”星河社區黨委書記、居委會主任羅偉霞說，社區主動牽頭，聯合房地產、物管企業，對公共用房進行全面梳理，精心規劃改造，將原本閑置的5處公共空間，逐步打造成歸善書房、黨群驛站、乒乓球館、鄰里中心、社康中心，如今成了居民喜愛的“打卡地”和“服務站”。

　　鄰里中心作為社區的“共享客廳”，占地850平方米，由淡水街道辦事處下屬公司和惠陽區經營集團共同投資打造，采用“社區合伙人”運營模式，引入班谷咖啡作為第三方運營方。班谷咖啡踐行“大公益小生意”理念，將經營所得利潤30%反哺社區基金。如今，鄰里中心成為居民的“第二個家”，工作日自由職業者在此辦公，周末孩子們在這里學習、開展手創活動等，深受小區居民喜愛。

　　“星河丹堤歸善書房的書籍多，環境好，孩子在這里學習看書很讓人放心，大人也喜歡來這里。”居住在星河丹堤小區的劉阿姨，喜歡帶小孩到歸善書房學習。這里成了星河社區居民的熱門打卡地之一，豐富了居民的文化生活。

　　星河丹堤歸善書房是惠陽首個社區歸善書房，免費向市民開放，由惠陽區圖書館管理指導。淡水街道與星河社區安排志愿者協助現場管理，營造濃厚的書香氛圍，讓居民在家門口就能享受到優質的公共文化服務，享受文化惠民的福利。去年，星河社區引入書法培訓項目，用運營收益補貼書房管理開支，社區志愿者協助管理圖書與環境，保障公益性質。

　　社康中心是星河社區另一個整合的公共空間，建筑面積1500平方米，是集預防、醫療、康復、保健、健康教育等服務于一體的綜合性社區衛生服務機構，居民在這里可以完成從看病到康復的全流程健康管理。該中心聚焦“一老一小”服務需求，充分依托醫聯體平臺，持續促進優質資源下沉，切實為社區居民的健康保駕護航。

　　雙向奔赴

　　志愿服務激活社區“共治力”

　　“有什么可以幫到你嗎？”在星河社區鄰里中心志愿服務崗，每天都有志愿者提供志愿服務，有的發放資料，有的提供引導，成為社區又一處傳遞溫暖的新地標。

　　“暑假期間，鄰里中心志愿服務崗優先安排青少年學生，已經招募50人，并進行了崗前培訓。”星河社區志愿服務隊隊長方意樹說，鄰里中心志愿服務列入了服務隊常態志愿服務之一，其他常態服務包括護學、輪值管理星河社區黨群驛站、歸善書房等。

　　“隊員們都非常積極地報名參與輪值、護學等常態化服務。”方意樹說，“每次我們發起有關志愿服務的接龍，幾乎都是‘秒殺’，手慢一點就搶不到了。”

　　起初，星河社區居住的人還不是很多，志愿服務隊經常到亞公頂、高鐵惠陽站、敬老院和福利院等開展環保、慰問等志愿服務。2018年，方意樹接任隊長后，開始把重心放在開展社區志愿服務活動上。針對小區廣場舞噪聲、高空拋物、不文明養寵物、不文明停車等問題，方意樹帶領志愿者充當糾紛調解員、文明督導員，協助社區居委會化解矛盾糾紛，共建文明和諧社區。

　　漸漸地，星河社區志愿服務隊被社區居民所熟知，并成為鄰里信賴、稱贊的志愿服務團隊，同時也吸引了大批社區居民加入。目前，該志愿服務隊參與人數達2000多人，還成立了星河丹堤志愿服務隊黨支部，營造關心、支持和參與社區志愿服務的濃厚氛圍，激活社區“共治力”。

　　如今，“居民出力、社區兜底”在星河社區已成默契：志愿者站好護學崗疏導交通、調解鄰里矛盾、組織文化活動，社區則盤活閑置空間打造書房、鄰里中心、社康中心等，協調解決居民日常生活中遇到的難題。這種雙向奔赴讓志愿服務扎根日常——護學崗家長義工用微信群接龍排班，開展常態化值勤、撿跑以及不定時文明督導等，志愿服務隊更成了居民口中的“社區名片”。

　　惠州日報記者黃尉宏