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【315消費日】“低價游”這個坑千萬別踩

  隨著疫情放開,旅游市場逐漸興旺起來。但是,近年來,“不合理低價游”引發的強迫游客購物、欺騙游客消費等投訴時有發生,嚴重損害游客權益,影響了旅游業的健康發展。

  惠州旅游行業人士提醒,低價旅游往往披著“便宜”“天上掉餡餅”等美好的“外衣”,實際卻暗藏損害游客利益的“陷阱”,大家外出旅游時不要貪便宜,要選擇正規旅行社,才能真正享受到旅游的樂趣。

  A

  不貪小利避開陷阱

  號稱3天游幾乎全程購物

  號稱3日游,卻幾乎全程參加購物推廣活動,每次購物活動均持續2小時。這樣的旅游陷阱被劉先生等人遇到。

  劉先生一行5名老年人,被朋友拉進一個微信群。微信群發布了到某地3日游的宣傳信息,該信息明確說明旅游費用238元/人,參加此項旅游可獲得“價值998元的豪華大禮包(2選1)贈送”。同時,活動也說明了旅游要逛幾個購物店,是零壓力購物。劉先生和朋友看了后,覺得三天又吃又住又有禮物拿又有得玩,覺得很劃算,就心動報了名。

  啟程之后,導游半途告知此次要參加7場購物推廣會。劉先生等人提出異議,但導游說要配合進店才能獲得禮品,大家只好默認。沒想到,3天時間,劉先生等人每天很早就要起床,到晚上7點多才回到酒店,實際游玩的時間非常少。行程結束時,導游把贈品放在車上就急忙下車走了,大家檢查后發現是“三無”產品,讓大家心情很是沮喪。

  消費提醒:不貪圖小利,不輕信他人,參團旅游不要一味追求低價,不要被“贈送”“低價”等宣傳迷惑,要時刻保持清醒的頭腦,牢記世上“沒有免費的午餐”,也沒有“沒有免費的旅游”。

  B

  “旅游養生”有貓膩

  購買產品需慎重

  “低價旅游,全程接送,包吃住泡溫泉,欣賞風景,放松心情……”這類打著養生旗號的低價旅游背后,往往暗藏著詐騙陷阱。市民陳阿姨最近參加了一個“旅游養生”團,結果游完回到家后,發現自己買了一堆三無養生產品,花費了數千元。

  陳阿姨經朋友介紹,花68元參加了一個溫泉旅游養生團。導游帶大家去泡完溫泉后,就帶大家去上了一堂“養生”講座。講座人員針對大家的健康需求,在課上售賣駝奶粉、駝牙膏等產品,并號稱可以降三高,具有延年益壽的功效。不少老人紛紛購買。陳阿姨也忍不住買了一堆產品。回到家后,兒女查詢發現,這些產品竟然是三無產品。

  消費提醒:旅游過程中,警惕各類講座、茶話會等活動,不盲目聽信商家、“專家”推薦的養生藥物,慎重購買。

  C

  意外險不可忽視

  旅游意外有保障

  市民小林跟隨一個團到某地旅游。游玩時,小林不小心摔傷住了院。后來,小林想起旅行社說贈送了保險,就向保險公司索賠。令小林意外的是,保險公司說,旅行社購買的是責任險,只有出事是旅行社責任才會賠償,如果是自己發生意外,并不在賠償范圍之內。

  參團旅游,旅行社在旅游行程表的后面一般會打上贈送10萬元保險,不要以為這就是旅行社送的意外險,這可能是規定旅行社一定要購買的旅游責任險,只有在旅行社責任范圍內出了問題

  才能夠索賠。如果是意外事故,游客只能自認倒霉。只有購買了意外險,才能索賠,這點要了解清楚。

  消費提醒:在簽合同時可要求旅行社送自己一份意外保險,如果不能談妥,而又覺得有需要的,最好是購買一份旅游意外保險,錢不多,但是可以讓自己出外游玩安心一些。

  D

  旅游被忽悠買房

  重大決定宜三思

  市民朱先生夫妻倆聽說,有個旅行社正在搞旅游促銷活動,非常劃算。去了解時,夫妻倆被工作人員說得十分動心:“500元三天兩夜跨省游”“沒有任何套路,沒有強制消費”“我們就賺個人氣”……動聽的承諾再加上精美的圖片,夫妻倆馬上就定下了行程。

  整個旅游過程中,吃得好,住得好,風景也怡人,夫妻倆覺得太劃算了。沒想到行程快結束時,導游順道帶他們看了當地一個環境優美的樓盤,并且說十分適合養老,公司剛好有很優惠的價格。在銷售人員的攻勢下,兩人買下了一套房子。回到家,他們和兒女說起這次旅程的收獲。兒女上網查詢后發現,兩人買這套房子價格實際上比當地貴了不少。

  消費提醒:旅游不要有占便宜的心理,旅行過程中不要做買房等重大決定,遇事最好多和家人商量。

  E

  天上不會掉餡餅

  “免費體檢”小心上當

  冷先生參加某旅行社組織的免費旅游,途中進行了所謂的“免費體檢”癌癥篩查活動,被診斷出患有前列腺疾病,隨后花2萬余元高價購買“紅豆杉特效藥”。回家后,去正規醫院檢查發現根本沒有前列腺疾病,才發現自己上當受騙。

  消費提醒:醫療旅游陷阱多,正規醫院才可靠。

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  如何避免低價游陷阱?

  旅游陷阱應該如何規避?惠州旅游從業人士提醒如下:

  1.選擇有一定規模的旅游團購網站,并有較高的信譽度、誠信度。旅行社以互聯網形式經營旅游業務應持有行政管理部門頒發的業務經營許可證。

  2.旅游者不可盲目輕信旅游產品廣告,應多方了解旅行社的資質及其是否有相應的旅游產品,以確保該產品的真實性。

  3.旅游者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅游產品價格及其服務質量有合理的心理預估,以防貪小失大。

  4.購買旅游產品,要與旅行社簽訂旅游合同,索取發票,確認旅游行程,以保障自身的合法權益。

  此外,需要特別注意的是,近年來隨著經濟條件的改善,我國公民特別是老年人外出旅游意愿越來越高漲,但無論是網絡還是現實中,“參團旅游”一定要到正規旅行社,正規的旅游團會有更加正規的旅行流程和人身及財產安全防范措施,還可根據自己的需求進行選擇,多花一些錢,選擇更加安全的出行方式,才能降低受騙概率,保障自身人身安全、財務安全。

  惠州日報記者方蓮花

編輯:李影君
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