原標題

醫療+養老 添彩夕陽紅
華健養護院持續深化“醫養結合”服務模式

　　陽光透過玻璃窗灑滿房間，屋內窗明幾凈，華健養護院行政主任何巧在查房過程中小心翼翼地幫一位老人翻動身體，仔細查看其身上壓瘡的恢復情況，同時溫聲叮囑在旁觀察學習的護理人員：“要經常幫老人家翻身、按摩，才能預防壓瘡的發生以及增強肌肉力量。”

　　黨的二十大報告提出，推進健康中國建設，實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業。惠州華康醫院提前布局，整合醫療和養老兩方面資源，打造集養老護理、醫療康復于一體的華健養護院，持續深化醫養結合服務模式，為老年人提供綜合性、連續性的高質量養老服務。

惠州華康醫院。惠州日報記者周楠 攝

　　貼心用心服務 讓老年人更有獲得感

　　“這里好，有人說話，時間都過得快些。”腿腳不利索的劉爺爺已在這里住了一年多時間。說起自己在華健養護院的生活，他坦言：“剛來的時候有個短暫的適應期，現在感覺不錯，護理員把我照顧得很妥帖。”

　　已入住兩年的張阿姨也同樣深有感觸：“這里有網絡，平時上網可以學習知識，也可以娛樂消遣。”見有人過來，張阿姨放下手中的平板電腦，熱情地打著招呼。她告訴記者，這里的配套設施完備，她生活很開心。

黃詩婷護士長用小卡片與聽覺不便的老人交流。惠州日報記者周楠 攝

　　“今天感覺怎樣呀？”“睡眠質量好不好？”“飯吃得多不多？”何巧在查房時不忘叮囑老人：“一定要多出來走一走，鍛煉身體，勞逸結合才健康。”樓上樓下，不漏一位，完成檢查、指導等工作后，何巧帶領記者參觀位于一、二樓的娛樂活動場所。一樓的大廳里，一群老人正悠閑地看著電視，一位護工阿姨在旁觀察，不時上前詢問他們的需求。透過巨大的玻璃門窗，養護院的園林景色盡收眼底。

　　華健養護院坐落于美麗的金山湖畔，院區與惠州華康醫院相連，與惠州學院隔路相望，交通便利。走進院內，但見草木郁郁蔥蔥，過道干凈整潔，室內寬敞明亮。該院目前總建筑面積約5000平方米，開放床位103張，含舒適雙人房、VIP豪華套房、VIP單人房。房間內設彩電、冷暖空調、熱水器、獨立衛生間、沖涼房、陽臺、衣柜、桌椅、床頭柜、應急呼叫系統、中心供氧和負壓、小廚房等，VIP套房還設有客廳、沙發、冰箱、洗衣機和開放式廚房，能滿足不同生活習慣和身體狀況的長者需求。同時提供理發、臥床沐浴、訂餐等服務，并設置了專門的配藥室，由專業護士根據醫囑為有需求的長者定時配藥、發藥。貼心、細致的服務，讓每位長者都得到照顧。

　　為豐富長者的養老生活，華健養護院還設置了棋牌室、影院、茶藝室、書畫室、康復大廳、手工作坊等娛樂活動場所，長者可在院內就各自的興趣領域進行切磋交流和快樂分享。“由于入住的老人有不少是黨員，所以我們在二樓還設置了一個黨建文化室，平時他們會過來翻閱黨報黨刊，寫心得體會等。”何巧告訴記者，除了提供基本的康養設施，醫護人員還會定時組織開展健身操，或不定期組織各類適宜老人的文體活動，豐富長者的生活，協助他們樹立健康、積極、向上的生活態度。“希望用我們的愛心、耐心、恒心、細心，為養護院的每一位老人提供一個溫馨、舒適的家，用心傾聽，用愛陪伴，為他們打造一個別樣夕陽晚年。”

　　服務周到細致是公眾評價養護院的重要標準，而服務質量在很大程度上取決于護理人員的素質。華健養護院所有護士和護理人員均持有上崗證和健康證，并經過嚴格的專業培訓，具有豐富的護理工作經驗，這是該院能夠提供各種專業服務的關鍵，也為該院的醫養結合服務模式提供重要支撐。目前，華健養護院有5名專業護士和30多名護工組成專業護理團隊為老人提供生活照料和普通的醫療護理服務，可以滿足高齡多病、失能半失能老人的護理需求。

　　精湛專業服務 讓老人放心家人安心

　　“太感謝了，是你們精湛的技術、優質的護理，才治好了我父親的壓瘡。”日前，童爺爺的兒子童先生向華健養護院工作人員贈送錦旗以表謝意。

　　4個多月前，患有糖尿病的88歲高齡老人童爺爺因身體功能下降、臥床壓迫導致身體血液循環不好，發生壓瘡。為了緩解老人身體癥狀和焦慮情緒，其家屬決定把老人送到華健養護院，接受專業的照料。由于童爺爺身患多種疾病，伴有多種并發癥，護理存在一定難度。華健養護院在為其提供養老照料服務的同時，還安排惠州華康醫院內科主任醫師親自指導施治，并指定專業護理人員進行醫療護理、協助康復促進等服務。經過一段時間的治療和照護，童爺爺身上的壓瘡慢慢結痂并脫落。“身體癥狀的改善讓老人的心理壓力得到釋放，情緒的好轉又能進一步促進他身體康復，這便是良性循環。”何巧笑著透露，經過4個月的治療，老人家的身體已基本恢復，目前在養護院繼續養老。

壓瘡康復老人家屬給華健養護院送來錦旗。 惠州日報記者周楠 攝

　　“這里熱鬧，人多。”記者采訪時，童爺爺的家屬正陪著他聊天。老人雖年事已高說話不利索，但依然神采奕奕。“室內有空調，冬暖夏涼，每天有護工看著老人吃飯，陪他聊天、看電視，逢年過節還會為他們舉辦活動，身體有不適，醫生馬上就能來到床前治療，比以前在家里雇保姆方便多了。”童爺爺的家屬對華健養護院的服務連連稱贊。

　　華健養護院的護理團隊具有豐富的康復理論知識和實踐經驗，近年來，經他們治療護理后恢復健康的慢創患者不勝枚舉。“部分老人在進院前，由于長期臥床，同時因未受到專業的護理與療養，導致發生壓瘡等病癥，給身體帶來較大的負擔，影響生命質量。”何巧介紹，該養護院接收的老人當中，不少為高齡老人，其中還有不少甚至處于半失能或失能狀態。

　　“幫兒女盡孝，為老人排憂是我們的服務宗旨。”華健養護院副院長張瑞常向記者透露，該院成立的初衷是想為老人、為社會做點好事善事。“做好養老服務需要情懷，需要全院上下同心協力將‘愛’貫穿服務始終。正是從院長到護士再到護工，自上而下都心懷大愛，我們才能服務好每一位老人，特別是高齡失能或半失能老人，讓他們共享醫院的發展成果，更安心地享受晚年生活。”

　　為老人們提供全生命周期生活照料和健康管理的華健養護院，不僅硬件設施齊全，更有護理團隊為失能、半失能老人提供送餐、聊天、助浴、身體護理、治療等服務。“于老人而言，接受專業的護理服務有益于身心健康；于家屬而言，讓老人進院養老減輕了家庭壓力。”張瑞常認為，老人得到精心照料，是子女們的愿望，但是并非所有人都有足夠時間與經驗知識去照顧特殊的高齡老人，因此將他們短暫或長期送往醫養結合的機構未嘗不是一個好選擇。

　　“此前我們接收了多名因壓瘡等身體問題短住的老人。他們經過悉心護理恢復健康后，根據自身和家屬的意愿轉回居家養老。目前華健養護院仍與他們保持聯系，經常為他們提供護理指導。”她坦言，當前社會選擇居家養老的人占大多數，但不少老人因為孤獨或缺乏自我照顧的能力給親屬造成一定困擾，比如一些臥床老年人的照護，不僅十分耗費精力，且容易產生慢創病癥。華健養護院幫助許多家庭解決了這一困擾他們的難題。

　　醫養結合服務 讓養老到醫療零距離

　　“有病治病，無病療養。”關于醫養結合服務中“養”的部分，張瑞常表示，該院每年均派出護理人員參加廣東省護理學會舉辦的培訓，院內更經常開展護理學習活動。對老年人來說，養老即養生。華健養護院注重入住老人的娛樂活動，娛樂設施、節目設置十分豐富。膳食方面，團隊更會根據老人飲食習慣及特點進行科學、合理的指導，同時掌握每位老人日常進餐量、飲食習慣并做好護理記錄，用心滿足老人們的服務需求。

　　至于醫養結合服務中“醫”的部分，華健養護院依托惠州華康醫院三級綜合醫院平臺，并發揮中醫藥的作用，將中醫診療、中醫治未病、中醫藥養生保健等融入醫養結合服務全過程，為高齡長者提供診療、康復、安寧療護等多維服務，讓養老更有“醫”靠。

徐峰主任（右一）帶領醫護人員查房。惠州日報記者周楠 攝

　　“華健養護院與華康醫院同一個院區，可充分利用三級醫院豐富的醫療資源，為老人提供全方位、快捷、準確的健康保障服務，使入住的老人有安全感，對老人負責，讓家人放心。同時，通過康復鍛煉和治療，積極改善老人的健康狀況和自理能力，使老人更有獲得感和幸福感。”張瑞常介紹，華健養護院提供老年病科主任醫師每周查房，專業護士每天查房、監測血、血糖、教育宣教，定期安排體檢。

　　對于醫養融合發展的華健養護院而言，提供良好的環境和熱情的服務，讓老人家生活開心僅僅是“基本功”，它更深層的意義在于背靠惠州華康醫院強大的醫療資源，滿足老年人多樣化的健康需求。

　　據悉，華健養護院會為每位出入院長者進行全面的健康體檢，建立完善的健康檔案，并在此基礎上，提供健康管理與監測。根據各項檢查結果，以及長者生活能力評估和風險評估結果，向護理部反饋長者身體狀況，共同對老人制定切實可行的醫療護理及生活照料方案。

　　同時，惠州華康醫院為華健長者開通綠色就醫通道，先治療后付費。急診醫療服務、內科會診24小時隨叫隨到、康復科技師可提供床邊康復訓練等專業醫療服務，可第一時間對入住長者的重大疾病、突發性疾病進行專業救治，長者的慢性病、老年常見病、一般性疾病、常規體檢，也會由養護院的護理人員親自護送至華康醫院就診，全程陪同。對于失能和半失能的住院老人，養護院可及時通知華康醫院老年病科醫師會診，給予及時干預治療，同時，還為華健的長者提供優先掛號、就診、取藥、收費、診療的就醫便利服務，減少老人到醫院排隊的煩惱。

　　得益于華健養護院“大病不出院、小病不離床、康復送上門”的服務，需要特殊照顧的老人家才能在此安心養老，他們的家屬才能放心托養。經過近幾年的努力，華健養護院以優質服務和良好口碑獲得了越來越多市民的關注，成為眾多有需求人士的優選。去年3月，華健養護院獲得殊榮，被廣東省民政廳評為四星級養老院。

　　安寧療護服務 讓生命之花溫情謝幕

　　在身體健康的基礎上，心理關愛也是養護院的一大工作重心。“研究表明，高齡老人是心理健康問題的高危人群。”惠州華康醫院安寧療護中心護士長黃詩婷說，以往對老人醫療上的照護，更多著眼于身體層面。隨著年齡增長，老人社會交往活動減少、自理能力下降，加上慢性疾病等因素的影響，老年人精神和心理健康也面臨著較大的壓力。為此，華健養護院十分重視老年人的心理健康，針對長者由于社會角色改變、生活節奏變化、社交圈驟然縮小、人際關系發生變化等因素產生的失落、孤獨、懷舊心理、衰老感等心理問題，以及對死亡恐懼、與子女及工作人員溝通不暢、自我感覺老而無用等問題，華健養護院邀請專家進行老年人心理健康講座，開展心理疏導。同時定期邀請志愿者開展豐富的活動，引導老人積極參與，提升老年人的生活信心。此外，華健養護院還攜手惠州華康醫院安寧療護中心，守護老年人生命的“最后一程”，持續深化醫養結合服務內涵。

安寧療護中心，家一樣的療護環境。 惠州日報記者周楠 攝

　　什么是安寧療護？安寧療護是以終末期患者及家屬為中心，以多學科協作模式進行實踐，主要內容包括疼痛及其他癥狀控制、舒適照護、心理、精神及社會支持等。患者入住后，醫護人員為患者進行全面評估，重視患者及家屬的需求，尊重生命的尊嚴，尊重患者的權利，重視生命品質，給予患者積極和全面的舒適照顧，以鎮痛及癥狀控制為重點，并關注其心理、社交及精神需求，幫助和指導患者實現未完成的心愿，提高和改善患者和家屬的生活質量。

　　“生如夏花之燦爛，逝若秋葉之靜美”是一種美好的人生愿望，大多數臨終患者的夙愿，是平和地笑著度過生命的最后時光，是在愛的擁抱中舒適而有尊嚴地離世。2022年底，惠州華康醫院安寧療護中心正式搬遷至二期（北區）6樓新病區，并投入專項建設經費，建出“樣板房”：床位增加至48床，分別設有雙人間、單人間、貴賓套房可供選擇，還配備了沐浴室、配膳間、談心室等，病房裝飾溫馨舒適，有綠植、壁畫、沙發和常用家電等，為患者營造“家”一樣的療護環境。

　　“讓逝者了無牽掛地走，讓生者堅強地繼續自己的人生，這就是我們成立安寧療護中心的初衷。”黃詩婷說，該中心專門成立了安寧療護MDT團隊，可為有需求的老年患者提供人性化、個性化、專業化的安寧療護服務。這支經驗豐富、充滿愛心的療護團隊由臨床西醫、中醫專家、安寧療護專科護士、疼痛醫師、理療師、藥師、營養師、心理咨詢師、社工、臨終關懷志愿服務隊等專業人員組成。

　　如今，惠州華康醫院在寧安療護領域已積攢了一定經驗，并將結合自身的優勢，不斷深化華健養護院醫養結合的服務內涵，讓長者的生命最后一程沐浴在愛的陽光下，提高他們的生命質量。

　　構建養老樂園，讓長者舒心頤養天年；提供醫療保障，護航長者健康生活；提供安寧療護服務，溫暖長者人生最后時光……華健養護院團隊滿腔熱忱，推動“醫康護養”深度融合，以全生命周期健康的視角，為老年人提供更科學、更人性化的照護，為惠州老年友好型社會建設貢獻一份力量。

　　惠州日報記者鄔玉婷