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惠州市第六人民醫(yī)院“國考”躋身B++等級

今年新增2個省級臨床重點�？平ㄔO單位

　　日前，國家衛(wèi)生健康委公立醫(yī)院績效監(jiān)測平臺發(fā)布2023年度“國考”成績單，惠州市第六人民醫(yī)院以卓越表現強勢躍升至B++等級，位列全國1588家三級公立醫(yī)院20%~35%（317~555位）區(qū)間，實現跨越性突破。

　　三級公立醫(yī)院績效考核（國考）是國家衛(wèi)生健康委組織的對全國三級公立醫(yī)院綜合能力最具權威的考評，涵蓋醫(yī)療質量、運營效率、持續(xù)發(fā)展和滿意度評價四個維度，是衡量區(qū)域醫(yī)療綜合實力的“金標準”，被稱為醫(yī)院高質量發(fā)展的“指揮棒”和“風向標”。

惠州市第六人民醫(yī)院通過醫(yī)聯體建設，促進區(qū)域醫(yī)療資源共享，有效緩解群眾看病難問題�；葜菔械诹�人民醫(yī)院供圖

　　學科建設

　　今年新增7個市級臨床重點�？平ㄔO單位

　　今年1月28日除夕夜，一場驚心動魄的生命救援在惠州市第六人民醫(yī)院展開。一名生育二胎的產婦突發(fā)產科急癥羊水栓塞，出現意識不清、顏面四肢發(fā)紺等癥狀，血壓、血氧急劇下降，瞳孔逐漸散大，心率僅有40次/分，呈現典型羊水栓塞臨床癥狀，生命危在旦夕。

　　羊水栓塞病情兇險、死亡率高，被稱為“產科死神”。該院產科迅速啟動急危重癥孕產婦救治預案，產科、麻醉科、輸血科等8個�？平M成的20余人救治團隊，對瀕死產婦同時實施心肺復蘇術和剖宮產術，5分鐘取出胎兒，10分鐘完成了心臟復律。在這場大搶救中，這名產婦總計失血約4000毫升，術中術后輸血9000余毫升，相當于進行了兩次全身換血。

　　經歷三天生死搶救，這名產婦恢復了意識，各器官功能指標趨于正常，新生兒經評估也脫離危險期。這支多學科專家團隊從死神手上奪回了兩條鮮活的生命，再次展現了該院多學科聯合救治的硬核實力。

　　自2023年10月成功創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院以來，惠州市第六人民醫(yī)院以三級公立醫(yī)院績效考核為抓手，堅持以人民健康為中心，不斷提升醫(yī)療服務能力與水平，不斷提升醫(yī)療質量與安全，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務模式，加強醫(yī)院運營管理，各項核心工作得到突飛猛進的發(fā)展。

　　近三年來，學科建設成果奪目，先后獲得中國胸痛中心、廣東省創(chuàng)傷中心（三級）、廣東省三級醫(yī)院卒中中心、廣東省心血管病防治中心（區(qū)域）、廣東省癌癥防治中心（區(qū)域）、廣東省牙病防治中心（區(qū)域）、惠州市人工智能影像精準診斷工程技術研究中心、惠州市醫(yī)學研究所心血管研究中心等稱號。

　　今年學科建設更上一層樓，新增心血管內科、醫(yī)學影像科等2個省級臨床重點專科建設單位，以及呼吸內科、重癥醫(yī)學科、放射科、腫瘤科、腎內科、神經外科、神經內科等7個市級臨床重點專科建設單位。

　　同時，惠州市第六人民醫(yī)院建成了首個市級醫(yī)療行業(yè)工程技術研究中心，實現醫(yī)院科研成果轉化零的突破，承接醫(yī)院第一個臨床教學班并開展規(guī)范化教學，同時完成GCP的建設，共計11個專業(yè)組完成GCP備案。

　　優(yōu)化服務

　　全面實施“一次掛號管三天”就診管理模式

　　2024年11月5日，惠州市第六人民醫(yī)院的風雨連廊上演驚險一幕：9歲男童小林（化名）突發(fā)急癥癱倒嘔吐，護士萬里莉以職業(yè)本能完成教科書式救援，用“公主抱”托舉60斤患兒疾奔急診室，為搶救贏得黃金時間。

　　監(jiān)控顯示，老人攜孫就診途中，孩子突然捂腹部跪地，隨后嘔吐物從口鼻噴涌而出。手足無措的老人試圖攙扶未果之際，剛結束工作的萬里莉恰巧經過。“孩子因劇烈腹痛導致四肢無力，意識模糊�！比f里莉說，在無轉運工具情況下，她果斷抱起患兒沖向急診室，在與兒科急診醫(yī)護人員完成詳細交接，確認孩子已脫離危險后，才默默離開現場。

　　2024年，惠州市第六人民醫(yī)院以制度創(chuàng)新為突破，以人文關懷為底色，構建“有溫度、有速度、有深度”的醫(yī)療服務新范式。醫(yī)院全面實施了多項優(yōu)化醫(yī)療服務措施，推出了百日優(yōu)質服務活動，開設婦科午間及夜間門診，滿足患者多樣化的就診需求。如優(yōu)化消化內鏡一站式服務流程，簡化就醫(yī)步驟，減少患者等待時間；設立黨團結合志愿崗，提供溫馨導診服務，增強患者就醫(yī)感受；實施領導帶崗每日巡查制度，確保醫(yī)療服務質量；開展產后訪視指導服務，進一步延長醫(yī)療服務鏈條，全方位提升醫(yī)療服務質量等�；颊邼M意度行動成果顯著，2024年門診預約率高達93.19%，國考平臺反饋門診及住院患者滿意度分別躍升至93.16分，96.19分，就醫(yī)體驗煥然一新。

　　該院還積極響應國家便民惠民政策，制定《惠州市第六人民醫(yī)院“一次掛號管三天”工作實施方案》，從今年3月12日起，該院全面實施“一次掛號管三天”的就診管理模式，提高醫(yī)療效率、優(yōu)化患者體驗、促進醫(yī)療資源合理分配、增強醫(yī)患信任以及推動醫(yī)療服務持續(xù)改進。

　　同時，惠州市第六人民醫(yī)院通過醫(yī)聯體建設，促進區(qū)域醫(yī)療資源共享，上下轉患者大幅增加，有效緩解群眾看病難問題。近三年，醫(yī)聯體成員單位上轉患者共7620人次，三年增長45.45%；下轉患者19495人次，三年增長17.21%。

　　此外，該院與貴州黔西南州貞豐縣人民醫(yī)院實行學科組團式幫扶，將技術留下造福當地群眾，先后派出兒科、眼科、腫瘤血液科、麻醉科、護理等幫扶專家共20人，在當地開展、推廣小兒無創(chuàng)CPAP、晶狀體脫位行超聲乳化白內障手術并囊袋固定術等10余項新技術、新項目。協(xié)助貞豐縣人民醫(yī)院成立腫瘤血液科/全科醫(yī)學科，讓貞豐縣身患惡性腫瘤的老百姓實現了“大病不出縣”的健康需求，降低了就醫(yī)成本，同時帶領該科在“貴州省腫瘤性疾病醫(yī)療質量控制中心第一屆腫瘤診治技能大賽”中榮獲優(yōu)秀獎。

　　惠州日報記者黃尉宏 通訊員郭金璇