深夜11時,當宿舍同事已累得呼呼大睡時,33歲的周京添卻默默打開電腦,努力復習著大學的功課。周京添平日里是一位外賣騎手,除了起早貪黑送外賣,他還要抓緊一切業余時間學習知識。
自2021年開始,周京添所在的外賣平臺就與國家開放大學合作推出“騎手上大學”項目,免費為有學歷提升需求的騎手提供網絡大學的本科或專科學習機會,以擴大騎手的職業發展空間。周京添就是第一批報讀國家開放大學專科課程的外賣員。他告訴記者:“我從20歲開始就來到廣州打拼,進入社會之后才明白知識和文憑的重要性,我想提升學歷,以便以后能有機會進入管理崗位或者換一份工作。”
文/廣州日報全媒體記者 武威
“邊跑單邊上大學”
他希望學成后干一番事業
周京添的老家是廣東清遠,進入社會十多年來,他一直在廣州打工,常年風里來雨里去,周京添的臉被曬得黝黑。“干的都是體力活。”
周京添的學歷是中專。他告訴記者,自己十多年來應聘過各種崗位,但因為學歷不高,被不少單位拒之門外,“一方面以前讀書時沒有好好學習,另一方面家里的經濟也比較困難,所以我就早早出來打工了。可在大城市打拼,我的學歷一些用人單位根本就不考慮。”
因此,當聽說所在平臺有免費資助外賣員上大學的福利時,周京添不假思索選擇了報名,“當時是希望在跑單之余多學習一些知識,拿個大學文憑,所以就報名參加了,這么好的事干嘛不去呢?”
據了解,國家開放大學的課程主要為線上教學,如果學業順利,外賣員將在學習后兩年半內獲得大專或本科學歷。周京添報名的是國家開放大學物流管理的專科專業,“我以前就干過物流,學習這個專業就是希望以后往這方面發展。”
真正開學后,周京添才驚訝地發現自己要學的課程之多,包括英語、政治、思想品德、計算機文化基礎、管理學基礎、職業與人生、倉儲與配送管理等。所幸,外賣配送的工作相對靈活,周京添會利用平時中午休息或者晚上回家的時間認真學習。
如今,這種“邊跑單邊上大學”的生活已經持續了一年半,周京添慢慢適應了,他希望學成之后自己能積累一定的本錢,出來干一番事業。
竭盡全力爭取畢業
“給自己和父母一個交代”
讀大學一年多,周京添坦言,自己的成績并不是太好,“主要是英語,我以前沒好好學,英語底子太差,老師講的聽不懂,也不知道該怎樣復習。當然,我學得比較好的還是物流管理的專業課程,畢竟是自己感興趣的。”
周京添告訴記者,平時他學習就是通過 “國開實驗學院”APP,登錄后就可以聽課程,“老師的課程有直播,也有回放。我平時盡量抽時間看直播,實在要忙著送單,就會在晚上看回放,看直播時可以大家一起討論問題,看回放主要是用于復習功課。”
每學期的期末考試是周京添最緊張的時刻。考試也采用網絡方式進行。周京添需要在身前安放一個攝像頭,身后斜45度角再安放一個攝像頭,攝像頭打開后,他就要在規定的時間內通過電腦完成答卷。“考試前就需要全力沖刺,竭盡全力避免掛科。但真的是太久沒有進課堂了,要想完全學進去確實有難度。”
周京添介紹,他們班同學共有70多人,他的年齡算是中游,“四五十歲的同學也有,二十多歲的也有,大家來自全國各地,有時候也會在課堂上通過語音軟件熱烈地討論問題。”
而周京添要想畢業并拿到學歷證書,他必須修滿78個學分,但他的學分目前不盡如人意,“今年還沒開學,我現在正在抽空努力復習那些落下來的功課,回看老師的上課視頻,一遍不懂就看兩遍。另外畢業前我們還要交一篇畢業論文,這對我來說壓力也比較大。可我畢竟33歲了,我必須要挺過去,提升學歷,給我自己、也給父母一個交代。”周京添表示,和他一起住的同事并沒有因為他還在讀大學而議論他,反而投來羨慕的眼光。
希望在管理崗越干越出色
“多學一點知識總是有用的”
與周京添情況類似,來自河南鄭州新密、目前在廣州花都區送外賣的張亞飛今年在外賣平臺的資助下也免費報讀了國家開放大學的課程,準備學習管理學的專科專業。
張亞飛今年29歲,他高中畢業后就到部隊參軍,退伍回老家后,他做過一些小生意,但沒有成功,于是他2018年來到廣州尋找新的機會。
“來到花都后,我主要還是做服務員、快遞員、外賣員這些對學歷要求不太高的崗位。”張亞飛告訴記者,他在飯店做服務員時遇到了一位同事小溫。小溫白天在一家外貿公司上班,晚上又到飯店兼職做服務員,“她真的好厲害,不僅會英語,還懂日語,她平時見的客戶基本是國外的,每次她打電話,聽到她用外語回答客戶問題時都讓我特別崇拜,原來多學一些知識真的有用。”
在小溫影響下,張亞飛開始有了閱讀的習慣,“我每天回家都會用半小時到1小時看書,最近正在看一本非常勵志的書籍。”
在去年8月20日舉行的廣東省網約配送員職業技能競賽中,張亞飛斬獲個人特等獎。據了解,目前廣東省總工會正按相關程序為他申報“廣東省五一勞動獎章”。今年,聽說國家開放大學招新,張亞飛也主動報名,“聽說我要去讀大學,我女朋友特別支持我,她和我一樣也是外賣員,我們都覺得,多學一點知識總是有用的。我相信只要利用好午休和晚上的時間,我應該能夠順利完成學業。”
“以前我讀初中時學習成績還可以,但上高中后成了‘網癮少年’,成績就掉下來了。到了社會上才知道,讀書是多么重要。”張亞飛告訴記者,他之所以選擇讀管理學專業,是因為他目前已經成長為一名騎士長,手下管理著近50位騎手,“怎樣管理好員工,讓員工更加積極向上、團結一心,對于我來說其實是全新的要求。”
“我未來的愿望就是通過提升知識水平,能在平臺的管理崗位上越干越出色。即使以后在職業上有別的選擇,我的學歷也能給我一些幫助。”張亞飛告訴記者。
平臺:已免費送248名外賣騎手上大學
相關外賣平臺負責人告訴記者,如何讓騎手在工作中獲得成長、如何讓騎手在未來擁有更長遠的發展,是推動行業良性發展繞不過去的課題。這其中,送騎手上大學,獲得更高學歷,擁有更好職業上升空間是一項重要措施。目前,該平臺已累計資助248位騎手成為大學生。
相關負責人介紹,平臺已推出助力騎手職業發展四大舉措,包括站長培養計劃、騎手轉崗計劃、騎手線上學習平臺和騎手發展激勵獎。在職業晉升方面,預計每年將有近千名騎手晉升站長等管理崗位;對于有能力、有多元化職業需求的騎手,平臺還開放了客服、培訓師等轉崗通道。該負責人還介紹,從去年開始,為進一步提升網約配送員業務水平,增強外賣騎手的職業認同感,廣州舉辦了全國首屆省級網約配送員職業技能競賽。其中,冠軍騎手被授予“羊城工匠”稱號,并可申報“廣東省五一勞動獎章”。
“以往,很多人選擇跑外賣可能只是想賺點快錢,但如今很多人發現,這個行業在職業發展上的可選擇性越來越多:利用業余時間培養興趣愛好、上大學、晉升站長……只要你有明確的職業規劃,這個職業的潛力還是比較廣闊的。”廣州一名工作多年的外賣配送站站長陳梓偉表示。