4月17日晚6時許，南京市公安局特警（巡警）支隊武裝巡邏一大隊民警在夫子廟快反點執勤時接一老人求助，稱與其一起參加老年旅行團的老伙計在夫子廟景區旅游觀光后失聯，自己頂著高溫天氣，尋找了快一個小時也沒結果，無奈只能向民警求助。
看著老人急得直冒汗，民警趕忙先安撫老人的情緒，而后對事情進行了解。求助老人姓李，今年七十多歲，和他一起來夫子廟游玩后失聯的老人姓余，也是七十多歲。兩人沒退休前是戰友，退休后就一起結伴出游，這次也是一群老伙計一起參加老年旅游團來南京周邊游玩。一行人當天下午兩點左右跟團到夫子廟景區，下車時約定5點集合，具體消息會在手機微信群通知，就各自分散游玩。等到集合時，李老發現余老遲遲未歸，打電話才發現手機被余老遺忘在車上，一行人在周圍找了一圈也沒發現。
因天氣炎熱，旅行團都是老人，大家都很疲勞，負責人只好帶大部隊先行趕往下一個集合地點。李老主動留下又找了一個多小時，一無所獲后無奈向民警求助。考慮到天氣炎熱，失聯老人又是獨自一人，民警為了盡快排除險情，一邊根據老人的體貌特征在周圍開展尋找，一邊帶著李老趕往集合地點詢問周邊商戶，同時排查相關的警情線索并做好登記，對老人可能會聯系的人員進行摸排，無奈并沒有得到任何有效信息。當民警和旅游團負責人溝通后，得知他們每晚都會在固定的酒店休息落腳，便讓負責人聯系駐地酒店確認一下老人行蹤，這才得知老人已經打車平安返回四十多公里外的酒店，所有人都松了一口氣。然而，此時正值下班高峰，李老出行困難且不會使用打車軟件，民警便幫助李老打車前往旅游團的臨時就餐點。臨別之際，李老先生對南京特警的熱情幫助表示由衷的感謝，揮手告別。
警方提示，老年人外出旅游時，一定要做好萬全準備，身邊最好有熟悉的同行人員方便彼此照顧。同時要隨時保證通訊暢通，隨身攜帶必備物品，一旦出現特殊情況，方便進行溝通聯系。如出現貴重物品丟失、人員走失等緊急情況，可以第一時間報警求助。
