10月10日21時許，一名網友在社交媒體發布圖文信息稱，在河南新鄉胖東來購買了一款面包，結果買回來后發現包裝袋內除了面包還被塞進了一根貨架棍子。
11日下午，縱覽新聞記者聯系到新鄉胖東來生活廣場，工作人員稱，已經和顧客取得聯系，會按照國家的相應規定進行處理。
根據這名網友在評論區回復網友的信息，其是去新鄉旅游的，順路去了趟胖東來超市，買了很多東西，最后出超市的時候才到面包區，就想買兩個嘗嘗。該網友還稱，因為面包是裝好的，所以當時也沒有發現異常，后來在車上揪了一半吃的時候才發現其中一個裝面包的包裝袋內除了面包還有一個木棍。“一開始還以為是切面包的尺子，摸另一個發現沒有才看明白是貨架棍子。”該網友在評論區說。縱覽新聞記者向其發去私信，發稿前未得到回復。
該網友發布了3張圖片，圖片顯示，一個包裝袋內除了有一個長面包外的確還出現了一個長方形的木棍，但因為拍攝角度的問題，無法看清楚木棍的大概長度。
網友發布的圖片顯示包裝內除了面包還發現一根木棍。（來源/網友發布內容截圖）
10日22時32分，名為“新鄉胖東來”的賬號在該網友評論區留言：顧客朋友您好！您反饋的問題我們已經收到，給您購物帶來不便我們深表歉意。請方便時留下您的聯系方式，我們會第一時間為您妥善處理，祝您生活愉快。
縱覽新聞記者注意到，不少網友對于胖東來及時的回復點贊，認為按照胖東來的做法，肯定會妥善處理。發文網友也稱，其發出來也并不是本著賠償去的，只是感覺很有意思，分享一下。
11日11時55分，該網友在評論區回復其他網友稱：“面包店的來聯系我了，說他們找這根棍子昨天找了一晚上都沒找到，這個認真的態度好贊，竟然能發現少了一根棍子。”
縱覽新聞記者聯系到新鄉胖東來生活廣場，工作人員稱，11日上午已和顧客取得聯系，會按照國家的相應規定進行處理。對于木棍為何會和面包一起出現在包裝袋內，工作人員表示不方便透露。
