記者8日從民政部獲悉，民政部、商務部等24個部門近日聯合印發《關于進一步促進養老服務消費 提升老年人生活品質的若干措施》。文件明確提出，統籌現有資源支持建設鄉鎮（街道）區域養老服務中心、社區嵌入式養老服務機構，暢通區域內養老服務供需渠道，構建一刻鐘養老服務消費圈。
文件從促進養老服務供需適配、拓展養老服務消費新場景新業態、加強養老服務設施設備和產品用品研發應用、加強養老服務消費保障、打造安心放心養老服務消費環境等5個方面，提出19條政策措施，挖掘養老服務消費潛力，更好滿足老年人服務需求，提升老年人生活品質。
在促進養老服務供需適配方面，文件提出，加快發展農村養老服務，開展縣域養老服務體系創新試點項目，支持組建縣域養老服務聯合體，支持老年人消費品下鄉。
在拓展養老服務消費新場景新業態方面，文件要求創新“智慧+”養老新場景，探索建設“智慧養老院”，開發“養老服務電子地圖”；發展“行業+”養老新業態，支持養老服務與物業、家政、醫療、文化、旅游、體育、教育等行業融合發展；拓寬“平臺+”養老新渠道，鼓勵平臺企業拓展養老服務消費新場景，將每年10月確定為“養老服務消費促進月”。
在打造安心放心養老服務消費環境方面，文件要求提升安全管理保障水平，強化入住機構老年人人身安全保障，嚴厲查處欺老虐老行為，開展符合老年人身心特點的識騙防騙集中宣傳活動，高效處理養老服務消費糾紛。
