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京東外賣“崩了” 平臺回應(yīng):將進(jìn)行全系統(tǒng)壓測

4月22日午間,不少網(wǎng)友在社交平臺稱,“京東外賣崩了”,該話題也沖上社交平臺熱搜。

對此,京東外賣表示,因今日午高峰京東外賣下單量暴增,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障,目前已全面恢復(fù),大家可以正常下單了。

“為表達(dá)歉意,在系統(tǒng)崩潰期間,凡是沒有取消訂單且超時(shí)20分鐘的一律免單,額外再贈送3張25-20的金券;凡是取消訂單的一律贈送2張25-20的金券以供未來三天消費(fèi)!本〇|外賣稱,會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與體驗(yàn),本周京東外賣將進(jìn)行全系統(tǒng)壓測,確保此類故障不再發(fā)生。

記者注意到,這并非京東外賣第一次“崩”。4月16日,“京東外賣崩了”話題登上微博熱搜。當(dāng)日下午,京東外賣官方微博賬號發(fā)文稱,中午因百億補(bǔ)貼活動(dòng)過于火爆,京東外賣的流量達(dá)到了平時(shí)的4倍,系統(tǒng)出現(xiàn)了不到20分鐘的短暫異常。京東外賣當(dāng)日表示,為表達(dá)歉意,將額外發(fā)放10萬張“滿15減10”百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券。

文/圖:廣州日報(bào)新花城記者:文靜

編輯:任己章
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