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西湖文藝│細(xì)微處藏用心

  每次買魚,我會(huì)徑直走向菜市場(chǎng)最靠角落的那家魚檔。魚檔老板是個(gè)五六十歲的男人,臉上永遠(yuǎn)帶著樸實(shí)和善的笑意,他每天都穿一套深藍(lán)色的工作服,雖然很舊,但干凈整潔,看得出來每天都有換洗。

  顧客的眼神在魚池中搜索,手一指,男人眼明手快地將選中的魚撈出來,用力甩幾下水,再放到電子秤上稱重,當(dāng)著客人的面報(bào)出斤數(shù)。

  稱完斤兩,男人麻利地殺魚,然后用刀快速地刮除魚鱗、開膛破肚取出內(nèi)臟,再用水把魚沖洗一番,整條魚被他收拾得清清爽爽,回去清洗一下就可以直接下鍋了。

  清潔完魚,男人會(huì)詢問顧客:“整魚還是加工?”顧客說明要求,男人根據(jù)顧客需求把魚切成魚塊或魚片,裝入嶄新的袋子里。為避免手上殘留的污漬弄臟顧客的手,男人在一旁的清水池里洗好手,取一個(gè)結(jié)實(shí)的厚袋子套在袋子外面,再遞給顧客。

  顧客付錢,還是原來的價(jià)格,無論新客老客都一樣。五毛以下的零頭,男人會(huì)抹去,只收取整數(shù)。收到顧客付的錢后,男人會(huì)禮貌地說聲“謝謝!”顧客離開時(shí),男人還會(huì)說一句:“請(qǐng)慢走!”

  魚檔前總是圍滿了顧客,常常不到中午,男人家的魚便賣完了。

  一次,母親和我閑聊,她說有家魚檔老板做生意不欺客,她經(jīng)常去那家買魚,叫我以后買魚就去那家。一打聽,她說的魚檔正是我常去的這家。

  男人做事的細(xì)致程度令人敬佩和感動(dòng),同樣讓我印象深刻的還有一對(duì)經(jīng)營(yíng)快餐店的夫婦。

  那是我常去的一家快餐店,第一次去的情景仍然歷歷在目。店面不大,只容下四張小桌子,由一對(duì)中年夫妻打理,男人在后廚炒菜,女人在前廳招呼客人。我點(diǎn)了一個(gè)爆炒豬肝,女人給我端來一杯熱茶,笑著問我:“吃什么口味?清淡、微辣、中辣還是重辣?”我回復(fù)道:“中辣吧!”我覺得光吃豬肝可能會(huì)膩,就問道:“可否在豬肚里加點(diǎn)青菜?”女人一口答應(yīng)道:“當(dāng)然可以啊,加生菜、油麥菜之類的可能不適合,容易出水,淹沒了豬肝的味兒,加包菜吧,包菜不會(huì)出水。”

  女人趕緊走進(jìn)后面的廚房,跟男人說明我的口味和要求。廚房和前廳由一面玻璃隔開,里面的情形看得一清二楚。各種新鮮的蔬菜和肉類,整齊擺放在容器中。女人嫻熟地切肉切菜。男人開始炒菜,顛鍋甩勺,行云流水,一氣呵成。很快,女人將熱氣騰騰的菜端過來,大大的餐盤,裝得滿滿當(dāng)當(dāng)。女人又打了一大盆飯放在我面前,從消毒柜里拿出碗筷給我。充滿鍋氣的菜,可口又下飯,我一下子吃了兩大碗飯。結(jié)賬,價(jià)格也不貴。

  每次去,都有不少客人在等餐,還有不少外賣訂單,夫妻倆忙得不可開交。但客人都心甘情愿地等候,多等一二十分鐘,就能吃上美味的熱飯熱菜,那也值得啊!

  一次,和夫妻倆聊天,得知他們是湖南人,在這里開店已經(jīng)三年多了,他們由衷地說:“我們兩口子經(jīng)營(yíng),雖然累一點(diǎn),但不用請(qǐng)人,再加上店面不大,成本就節(jié)省了,這樣,可以讓食材好一點(diǎn)兒,價(jià)格稍微便宜一些,飯菜好吃實(shí)惠一些,服務(wù)周到細(xì)致一些,客人自然會(huì)經(jīng)常光顧嘛!”

  他們的話讓我心頭一震,這世上,并不是每個(gè)人都能成大事、成大器,能將一件件小事做好就很不容易了。許多看起來簡(jiǎn)單的事兒,你做得比別人好一些,細(xì)一些,你的收獲自然就會(huì)多一些。認(rèn)真對(duì)待手中的小事兒,無形之中,也會(huì)拉開與他人之間的距離。作者:胡玲

編輯:洪東晗
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