“同志，我老伴的社保卡密碼忘記了，在醫院等著刷卡出院呢，你們能幫幫忙嗎？”一位年過六旬的阿姨在建行惠州龍門支行大廳里緊張地問道。網點營運主管隨后將阿姨請到勞動者港灣，坐下來了解事情緣由。 原來，近日持續高溫，阿姨的老伴前天到田里勞作時中暑入院。平日兩個老人在家務農，收入微薄，在醫院輸液兩天后出院繳費時，阿姨想起社保卡每月有100多元的“老人錢”，于是匆忙回家拿了社保卡到醫院繳費，卻發現忘記了密碼。了解到情況后，網點營運主管馬上組織客服經理帶上龍易行進行上門服務，為阿姨的丈夫辦理密碼重置業務，老人順利地辦理了出院。 建行惠州龍門支行用實際行動踐行“用愛溫暖、用心服務”的勞動者港灣精神，為社會傳遞愛。
惠州日報記者劉乙端 通訊員陳寶玲 蔡嘉林
